Ayuda / Preguntas frecuentes
Ayuda de viewer.run
Aprende a abrir planos DXF y CAD en el navegador, gestionar archivos del servidor y trabajar con permisos e historial de auditoría. Si es tu primera vez, empieza por la guía rápida.
Quick Start
Inicio rápido
Workflow
Flujos principales
Abrir un DXF local
Selecciona un DXF con el botón de archivo o arrástralo. Si eliges varios, podrás cambiar de plano.
Abrir una URL remota
Introduce una URL y pulsa Entrar o Abrir URL. También se admiten listas de URL separadas por punto y coma.
Gestionar archivos del servidor
Las personas con sesión iniciada pueden subir, buscar, marcar, revisar, descargar, eliminar y restaurar archivos.
Revisar un plano
Usa la visibilidad de capas, búsqueda, grupos, minimapa, zoom, ajuste y rotación para inspeccionar la zona necesaria.
Medir
Activa el modo de medición y selecciona puntos del plano para revisar distancias y áreas.
Exportar
Guarda la vista actual como PNG, descarga el DXF original o crea un PDF mediante la impresión del navegador.
Permisos y seguridad
- La visualización pública de archivos locales no requiere iniciar sesión.
- Las listas, detalles, descargas y permisos de archivos del servidor requieren sesión y acceso al archivo.
- Los administradores pueden revisar archivos, usuarios, fallos e historial de auditoría.
- Las API sensibles aplican límites de solicitudes, validación de cargas y cabeceras de seguridad.
Solución de problemas
- Si el plano aparece vacío, usa Ajustar a pantalla y prueba de nuevo con codificación UTF-8 o CP949.
- El servidor debe poder acceder a las URL remotas y estas deben permitir descargas.
- Las cargas deben superar la validación de extensión, tamaño y firma DXF SECTION.
- Si no ves un archivo tras iniciar sesión, solicita acceso a su propietario o a un administrador.
- Si el registro informa de una migración de base de datos, el operador debe aplicar la migración de Prisma.
Atajos del visor DXF
- Ctrl/Cmd+Z: deshacer la última acción de capa, medición, marcado, comparación o visualización
- Ctrl/Cmd+Shift+Z o Ctrl/Cmd+Y: rehacer
- Esc: terminar una selección o edición, o cerrar un cuadro de diálogo
- Deshacer y rehacer no se ejecutan mientras el foco está en un campo, selector o área de texto.
FAQ
Preguntas frecuentes
¿Puedo abrir un plano sin iniciar sesión?
Sí. Los archivos locales se abren directamente en el navegador. La gestión del servidor, los favoritos y los permisos requieren iniciar sesión.
¿Qué formatos CAD son compatibles?
DXF es compatible de forma directa. Los archivos del servidor se analizan por versión, límites, distribución de entidades y capas, entidades destacadas y asignaciones SHX y de fuentes. DWG se convierte a DXF si hay un conversor externo configurado.
¿En qué se diferencian los visores de escritorio?
Pro Dark está pensado para CAD denso, Modern Light ofrece una superficie clara y Minimal Focus centra la atención en el plano.
¿Puedo guardar como PDF?
Los planos del servidor pueden generar PDF estándar, vectoriales y por teselas. Para archivos locales, usa Guardar como PDF en la impresión del navegador.
¿Qué pueden revisar los administradores?
Pueden revisar estados de usuario, propietarios, permisos, registros de auditoría, historial de fallos, alertas operativas y resúmenes de telemetría.